ทำไมเราถึงต้องทดสอบเครื่องทำความร้อนในห้องน้ำก่อนที่จะส่งไปถึงมือลูกค้า?
พูดตามตรงนะครับ… ห้องน้ำเป็นสถานที่ที่เหมาะกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์น้อยมาก เพราะมีไอน้ำอยู่ทุกหนทุกแห่ง มีน้ำกระเด็นมาเรื่อยๆ และอุณหภูมิก็เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากอุณหภูมิต่ำมากไปจนถึงอุณหภูมิสูงมากในเวลาเพียงห้านาทีเท่านั้น
หากตัวอุปกรณ์มีข้อบกพร่องในการปิดผนึก ก็จะทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้เลย ง่ายมากเลยใช่ไหมครับ?
หลายบริษัทมักจะอ้างถึงมาตรฐาน IP65 บนข้อมูลสเปคเพื่อบอกว่าอุปกรณ์นั้นใช้งานได้ดี แต่เอกสารเพียงอย่างเดียวไม่สามารถป้องกันการรั่วไหลได้หรอกครับ นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ได้ไว้ใจเพียงแค่ผลการทดสอบในห้องแล็บเท่านั้น เราจึงนำอุปกรณ์แต่ละชุดไปทดสอบภายใต้สภาพอุณหภูมิและความชื้นสูงด้วย
ปัญหาที่เกิดจากตัวอุปกรณ์ มาตรฐาน IP65 หมายความว่าอุปกรณ์นั้นสามารถป้องกันฝุ่นได้ และสามารถทนต่อน้ำได้ ดีมากเลยใช่ไหมครับ? แต่ตัวอุปกรณ์ก็มีโอกาสเสื่อมสภาพได้เช่นกัน
ลองคิดดูสิครับ… เมื่ออุปกรณ์ร้อนขึ้น ตัวเครื่องก็จะขยายตัว และเมื่อเย็นลงก็จะหดตัว หากเกิดเหตุการณ์นี้หลายร้อยครั้ง ก็จะเกิดช่องว่างเล็กๆ ที่มองไม่เห็นขึ้นมา ในห้องน้ำที่มีไอน้ำมาก ไอน้ำก็จะซึมเข้าไปในช่องว่างเหล่านั้น และส่งผลให้สายไฟและหลอดอินฟราเรดเสียหาย สุดท้ายก็ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถทำงานได้
เพื่อป้องกันปัญหานี้ เราจึงทดสอบอุปกรณ์ให้เหมือนกับการใช้งานจริงในเวลาเพียงไม่กี่วัน เรานำอุปกรณ์ไปไว้ในห้องที่มีความชื้นสูง และเพิ่มอุณหภูมิให้สูงขึ้น
นี่คือการทดสอบความทนทานของอุปกรณ์ครับ หากตัวอุปกรณ์ไม่สามารถปิดผนึกได้อย่างสมบูรณ์ หรือตัวอุปกรณ์มีคุณภาพต่ำ ก็จะเกิดการรั่วไหลทันที เราจึงอยากให้อุปกรณ์เสียหายในห้องแล็บมากกว่าที่จะเกิดขึ้นในบ้านของลูกค้า
การรับมือกับความร้อน หลอดอินฟราเรดมีความร้อนสูงมาก หากนำหลอดอินฟราเรดมาใส่ไว้ในกล่องที่กันน้ำได้ ก็จะเกิดแรงดันสูงขึ้นภายในกล่องนั้น
เราใช้เวลามากมายในการตรวจสอบว่าตัวอุปกรณ์สามารถรับมือกับแรงดันนั้นได้หรือไม่ หากการปิดผนึกไม่ดีพอ แรงดันก็จะทำให้ตัวอุปกรณ์เสียหายได้
นอกจากนี้ ยังมีปัญหาเรื่องการระบายความร้อนอีกด้วย ยิ่งตัวอุปกรณ์มีการปิดผนึกที่แน่นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งทำให้อุปกรณ์มีความร้อนสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้นเราจึงใช้สายไฟที่มีคุณภาพสูง เพื่อให้อุปกรณ์สามารถรับมือกับความร้อนได้โดยไม่เกิดความเสียหาย
สิ่งที่เราตรวจสอบจริงๆ เราไม่ได้เดาสุ่มๆ นะครับ เรามีการตรวจสอบสามสิ่งสำคัญในการทดสอบนี้:
- กระแสไฟที่รั่วไหล หากมีกระแสไฟเพิ่มขึ้น แสดงว่าตัวอุปกรณ์มีข้อบกพร่องในการปิดผนึก
- ความมั่นคงของหลอดไฟ หากหลอดไฟสั่นไหว แสดงว่าการเชื่อมต่อมีปัญหา
- ความแข็งแรงของตัวเครื่อง ตัวเครื่องยังคงแข็งแรงดีอยู่หรือไม่?
หากอุปกรณ์ไม่สามารถทนต่อการทดสอบได้ตลอดกระบวนการ ก็จะไม่ถูกส่งไปให้ลูกค้า มีเพียงอุปกรณ์ที่ผ่านการทดสอบเท่านั้นที่จะถูกส่งไปให้ลูกค้าครับ.