Mengapa kita “menganiaya” pemanas kamar mandi tersebut (sebelum mereka rusak di tangan pelanggan)
Sejujurnya, kamar mandi merupakan tempat yang sangat buruk bagi perangkat elektronik. Di sana ada uap tebal, percikan air yang tak terduga, dan suhu yang berubah-ubah dari sangat dingin hingga sangat panas dalam waktu sekitar sepuluh menit.
Kita bisa saja berharap bahwa pemanas inframerah tahan air tersebut akan tetap berfungsi dengan baik. Tapi itu bukan cara yang kita gunakan. Sebagai gantinya, kita memastikan setiap pemanas tersebut menjalani “tes pemudaran akibat kelembapan”. Pada dasarnya, kita mencoba membuatnya rusak lebih cepat, agar tidak rusak setelah digunakan selama beberapa tahun di rumah pelanggan.
Menghadapi masalah kelembapan
Kelembapan sangat suka mencari cara untuk masuk ke dalam perangkat tersebut. Jika penutup tabung kuarsa tidak rapat atau silinder penghubungnya tidak berfungsi dengan baik, uap air akan masuk ke dalam sirkuit perangkat tersebut. Setelah itu, kontak-kontak listrik akan mulai berkarat, dan akhirnya terjadi korsleting.
Kita memasukkan pemanas tersebut ke dalam ruang bertemperatur tinggi dan kelembapan tinggi, agar kerusakan tersebut terjadi lebih cepat. Jika ada kebocoran, kita ingin hal itu terjadi di laboratorium kita, bukan di langit-langit rumah pelanggan.
Memeriksa tingkat “kerusakan”
Kita menghabiskan banyak waktu untuk memeriksa bagian mana yang menjadi titik kontak antara elemen pemanas dan casingnya. Mengapa? Karena bahan-bahan tersebut akan meregang saat panas dan menyusut saat dingin. Tekanan yang terus-menerus ini akan merusak lem dan silinder penghubung tersebut. Kita juga mencari tanda-tanda kerusakan pada plastik atau bahan penutup tersebut. Suatu pemanas mungkin lolos tes percikan air hari ini, tapi itu tidak berarti ia akan tetap berfungsi selama enam bulan. Tes pemudaran ini membantu kita menemukan cacat-cacat yang tersembunyi.
Menyeimbangkan berbagai faktor
Sepertinya mudah saja: cukup tutup rapat-rapat, kan? Tidak juga. Jika kita membuat perangkat tersebut benar-benar kedap udara agar air tidak masuk, maka bagian dalam perangkat tersebut tidak akan bisa “bernapas”. Akibatnya, bagian dalam perangkat tersebut akan terlalu panas, sehingga komponennya akan rusak.
Ini merupakan pertarungan antara upaya untuk mencegah air masuk dan membiarkan panas keluar. Kita terus menyempurnakan desain casingnya dan memeriksa data yang diperoleh, sampai kita menemukan keseimbangan yang tepat. Dengan begitu, kita akan mendapatkan pemanas yang tetap kering di dalamnya, tanpa mengalami overheating.