חיתוך זכוכית בעובי רב הוא בעצם מאבק. צריך להתמודד עם קשיחות החומר ועם המתחים הפנימיים שנוצרים בו. אם מנסים לחתוך פלטת זכוכית עבה בטמפרטורת החדר, גלגל החיתוך נהרס מהר מאוד. הלהב נעשה עמום מהר, והסדקים לא נוצרים במקומות הנכונים. זה מתסכל מאוד.
מצאנו דרך טובה יותר. במקום להכריח את הזכוכית להיחתך, אנו משתמשים במחממים באמצעות קרינת אינפרא-אדום כדי לרכך את הזכוכית לפני שגלגל החיתוך נוגע בה.
העברת החום למקום הנכון רוב המחממים רק מחממים את הפנים של הזכוכית, וזה לא עוזר הרבה לזכוכית בעובי רב. אנו משתמשים בקרינת אינפרא-אדום באורך גל קצר, מכיוון שהיא חודרת לעומק הזכוכית ולא רק נעצרת על פניה. כך, הזכוכית נהיית יותר גמישה, וגלגל החיתוך לא צריך להתמודד עם קשיחותה הגדולה.
שמירה על הכלים שלכם אנו משתמשים בנורות קוורץ בעלות הספק גבוה, כדי להעביר אנרגיה מרוכזת דווקא למקום בו צריך לחתוך. כשהזכוכית מרוככת, גלגל החיתוך יכול לנוע בקלות. כך נוצרים סדקים נקיים יותר, והכלים שלכם נשארים שלמים. אין צורך להחליף את הלהבים כל כמה שעות, מכיוון שאין עוד צורך להתמודד עם קשיחותה של הזכוכית.
החלק הקשה זה לא משהו שאפשר פשוט להפעיל וללכת. נורות אלו פולטות כמות אדירה של חום. אם המערכת שמניעה את הזכוכית פועלת לאט מדי, או שהנורות לא נמצאות במיקום הנכון, עלולה להיווצר הלם תרמי. זה הדבר הגרוע ביותר – הזכוכית עלולה להישבר לפני שאפילו מתחילים את החיתוך. צריך למצוא את האיזון הנכון בין הספק הנורות לבין מהירות תנועת הזכוכית. בנוסף, לא ניתן להתעלם ממערכת הקירור. אם לא מטפלים נכון בחום שנוצר, עלולים להיווצר נזקים לחוטי החשמל.